Пассажирам

Подробные инструкции пассажирам, для пользования сервисом АТТО

Транспортная карта

image

Что такое транспортная карта АТТО

Транспортная карта «АТТО» предоставляет возможность быстро и удобно оплатить за проезд в общественном транспорте г. Ташкента. В настоящее время принимаются во всех автобусах АО «Тошшахартранс» и на всех турникетах вестибюлей подземных и надземных станций УП «Тошкент метрополитени».

Оплата проезда транспортной картой

Для оплаты проезда в автобусе нужно приложить транспортную карту«АТТО» к стационарному валидатору установленному на поручне или к мобильному валидатору у кондуктора. Оператор «АТТО» рекомендует не передавать транспортную карту кондуктору для оплаты проезда, так как они могут перепутать транспортную карту одного пассажира с картой другого пассажира.

Для оплаты проезда в метрополитене необходимо приложить транспортную карту к валидатору установленного на турникете и дождаться загорания зеленой галочки на валидаторе. В случае если появилась зеленая галочка то проезд оплачен успешно. Если загорелся красный крест то оплата не прошла. В случае загорания желтого цвета, означает, что после последней оплаты прошло менее 6 минут.

Льготная транспортная карта

image

Что такое льготная транспортная карта

Льготная транспортная карта предоставляет возможность льготного проезда со скидкой 50% для учеников, студентов, пенсионеров и инвалидов, при условии приобретения специальных тарифных планов.

Льготная транспортная карта привязана к персональным данным пользователя и номеру документа предоставляющий право льготного проезда в общественном транспорте: справка с учебного заведения для школ, студенческого билета для ВУЗов, или к удостоверению инвалида или пенсионера.

Виды льготных транспортных карт

В настоящее время реализовано три вида транспортных карт для пассажиров, имеющих право льготного проезда в общественном транспорте - учащихся (зеленого цвета), студентов (желтого цвета), социальная для пенсионеров и инвалидов (красного цвета).

Пополнение баланса

Сервисы

Пополнение транспортной карты АТТО возможно через мобильные приложения платежных сервисов и банков:

Atto

В мобильном приложении АТТО

Пополняйте баланс карт в приложении АТТО. Легко, быстро и без комиссий

brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand

Тарифные планы

Для населения
Для студентов
Для пенсионеров
Для учащихся

Дневные тарифы

1

День

7 000

UZS
AV

8 500

UZS
AVM

5

День

27 000

UZS
AV

36 000

UZS
AVM

7

День

34 000

UZS
AV

46 000

UZS
AVM

10

День

54 000

UZS
AV

73 000

UZS
AVM

15

День

81 000

UZS
AV

110 000

UZS
AVM

20

День

108 000

UZS
AV

147 000

UZS
AVM

30

День

160 000

UZS
AV

221 000

UZS
AVM

90

День

436 000

UZS
AV

604 000

UZS
AVM

180

День

811 000

UZS
AV

1 123 000

UZS
AVM

365

День

1 497 000

UZS
AV

2 073 000

UZS
AVM

Отвечаем на вопросы

Где купить транспортную карту?

Транспортные карты могут быть приобретены в почтовых отделениях UzPost и в кассах метрополитена.

Как подключить СМС информирование?

Подключать услугу «СМС-информирование» можно в инфокиосках, а также с помощью смартфона (при наличии функции NFC) - в приложении АТТО

Как пополнить баланс транспортной карты?

Пополнение транспортной карты осуществляется в почтовых отделениях UzPost, кассах метрополитена или посредством мобильных приложений. При пополнении транспортной карты в почтовых отделениях UzPost, а также в кассах метрополитена пользователь обязан, не отходя от пункта, убедиться в поступлении денежных средств на его транспортную карту путем сверки последних четырех цифр на чеке и последних четырех цифр на своей транспортной карте. Последние четыре цифры на чеке и транспортной карте должны быть идентичными.

Как оплатить проезд транспортной картой?

Для оплаты проезда в автобусе нужно приложить транспортную карту«АТТО» к стационарному валидатору установленному на поручне или к мобильному валидатору у кондуктора. Оператор «АТТО» рекомендует не передавать транспортную карту кондуктору для оплаты проезда, так как они могут перепутать транспортную карту одного пассажира с картой другого пассажира. Для оплаты проезда в метрополитене необходимо приложить транспортную карту к валидатору установленного на турникете и дождаться загорания зеленой галочки на валидаторе. В случае если появилась зеленая галочка то проезд оплачен успешно. Если загорелся красный крест то оплата не прошла. В случае загорания желтого цвета, означает, что после последней оплаты прошло менее 6 минут.

Как узнать остаток средств на карте?

Остаток средств на транспортной карте можно узнать в почтовых отделениях UzPost, кассах метрополитена или посредством мобильного приложения АТТО.

Как купить тарифный план?

Приобретение абонентского тарифа осуществляется держателем транспортной карты самостоятельно по истечению срока ранее приобретенного тарифа в почтовых отделениях UzPost, или посредством мобильного приложения АТТО, или через персональный кабинет с пополнением баланса карты в зависимости от срока использования тарифа.

Что делать если карта не считывается валидатором?

В случае, когда на валидаторе отображается сообщение «Карта заблокирована», необходимо пополнить баланс. В случае, когда при положительном балансе карта не считывается валидатором, то карта вероятно повреждена, рекомендуется заменить карту в региональном головном офисе UzPost. При этом переброска денежных средств осуществляется при подключенной услуги «СМС-информирование», и осуществляется в течении 48 часов.

Что будет если баланс карты ниже 1 700 сум?

Для работы транспортной карты/виртуальной транспортной карты ее баланс должен быть положительный. Вне зависимости от приобретенного тарифного плана, на балансе всегда должна быть сумма не менее стоимости одного проезда, установленного органом государственной власти в регионе, где осуществляется поездка (1700 сум для г.Ташкента), что является минимальным депозитом.

Можно ли передавать транспортную карту третьим лицам?

Использование транспортной карты/виртуальной транспортной карты рассчитано только на одного пассажира.

Чем отличается льготная транспортная карта?

Пассажирами, имеющими право проезда на льготной основе (инвалиды, пенсионеры, студенты ВУЗов, учащиеся средних школ, лицеев и колледжей), платежи с использованием льготной транспортной карты осуществляются по льготной стоимости - 50% от действующего тарифа на проезд в транспорте общего пользования

Какие документы нужны для получения льготной транспортной карты?

Для получения льготной транспортной карты, в зависимости от категории пользователя, предъявляются: документ, удостоверяющий личность - паспорт или свидетельство о рождении для лиц, не достигших 16 лет; пенсионное удостоверение; удостоверение инвалида, а также заявление - акцепт по форме, установленной в Приложении к Публичной оферте АО «Тошшахартрансхизмат» и УП «Тошкент Метрополитени» о предоставлении услуг перевозки пассажиров транспортом общего пользования посредством льготной транспортной карты автоматизированной системы оплаты проезда.